凌忍闻言,微微挑了一下眉,他算是看懂了,这个主管的风格,是走情感路线的,先说之前的功绩,软了客户的心之后,再来谈今后的合作。
然而这招对凌忍是没有用的,他是个信奉“花钱买服务,各不相欠”这个原则的人,对于主管打出来的感情牌,他不仅接都不想接,还来了个反杀。
他抬眼望着金老师说:“你刚才说,这位金老师是和陶老师一起对小嫒进行管理的对吗?”
主管以为突破口已经找到,对孩子很了解的老师,本来就会成为家长的首选。
所以她不仅点头承认了,还将金老师夸赞了一番,有意无意地拿她和陶陶比,觉得不管是从管理学生的经验上,还是方法上,都是金老师更为优秀,她只会做得比陶陶更好。
凌忍冷静地问道:“小嫒来你们这儿多久了?”
金老师接话道:“快四个月了。”
凌忍点头道:“你和陶老师一起管我家孩子四个月,我至今只见过陶老师,今天才知道你的长相。这四个月里你跟我没有任何联系,我想请问,你是负责哪个部分的?和陶老师的工作内容有区别吗?”
金老师见过凌忍几面,都只顾望着他的帅脸发花痴,没有正面和他接触过,不知道在他一表人才的外表下,是讲话这么不客气的性格。
主管是管招生部门的,至于后期管理学生的事情,她根本没在过问的,所以不知道金老师和凌忍之前的关系竟是这样的疏离。
金老师赶忙解释道:“因为之前都是陶老师在主管一切事务,孩子和她比较亲近,我插不上手,所以和孩子的接触确实不多,不过,孩子以后都由我来管了,自然就会熟络起来的。”
凌忍的眼神很锐利,就算他是在正常看人,也更像是在瞪视一样,金老师解释得很是心虚,不敢和他对望。
他又质问道:“你说孩子和陶老师的关系比较好,你无法插手所以对她不熟,那我呢?我和谁的关系都不好,你为什么不跟我联系,不跟我汇报孩子在这里的情况呢?”
金老师被凌忍的话堵得有点狠,心中涌起一股真气来,彪悍地说:“家长您一直以来,出手很大方,会奖励跟您汇报工作的人,陶老师每次都抢着做这件事,我总不能和新人抢,只能让给她做嘛。”
对于自己不做事还非要说是陶陶别有用心的做法,凌忍十分不客气地反驳道:“你连个新人都抢不过,就说你是不是个废物吧。”
没错,凌忍用的是肯定的语气。
金老师被“废物”两个字气得狠了,“哗啦”一下站了起来,怒气冲冲地说:“你怎么能骂人呢!像你这么没有素质的人,能教出什么样的孩子……”
她的话还没说完,凌忍一个眼刀就飞了过来,瞪得她把余下的话都咽了下去。
凌忍直直地望着主管说:“你们学校的员工,满嘴谎话,还想欺骗客户。她是不是应该服务于我的人?她服务得不好,就该老老实实地检讨、向我道歉,或许我还能原谅她,也能再给她一次机会。可是她的做法是什么?撒谎,企图掩盖自己工作做得不到位的事实,还要往离职的同事身上泼脏水。这样的员工,我手下也有,她一开口我就知道她想说什么。既然你要撒谎,我就可以骂你废物。‘废物’这个词放在你身上还真是一句实话,我不过是实话实说,性质没有你撒谎来得恶劣。”
金老师又被补了一刀,内心泣血,愤怒地说:“这个孩子我不带了!谁爱接,谁接去!”
她抬脚就要走,凌忍说了一声:“且慢!”
金老师转头怒视着凌忍,反正都已经撕破了脸,接下来不管凌忍是要说什么,她都不会再忍,只有一个态度:老娘撒手不管了!
凌忍的声音没有任何改变,还是那么醇厚好听,所以主管也猜不到他现在是什么情绪,而他又想干嘛。
只听他徐徐不急地说:“你们学校有没有如何惩罚员工拒接学生的规定?我报名的时候,被告知有挑选老师和更换老师的权利,没有跟我说过你们的老师还有拒绝接学生的权力呢。”
主管对制度当然是了然于心的,艰难地说:“这个……拒接学生被发现一次,扣款五百。”
凌忍点头说:“那她刚才这样的行为算不算是明确的拒接?”
主管老师为难地说:“这个,公司的意思是说,有实质性证据的话,才能算。”
金老师十分嚣张地说:“我看你是想找茬吧?学校内部的制度你还要管,你想把我怎么着啊?”
凌忍将桌面上的手机扒拉了一下说:“我不能把你怎么着,叫你们校长来见我,我给他放一下刚才的录音。”
主管和金老师两人的脸色马上就变了,金老师也不再往外冲了,回到了自己的位置上说:“那个,校长已经下班了,不在校区里。您有什么话跟主管说也是一样的,没必要非见校长不可,多大点事儿呢,都是能解决的。”
凌忍看了一眼腕上的表说:“半个小时,校长再不出现在我面前的话,我就把音频发给各大媒体网站,我想他们会很想要这样的独家消息,毕竟光是‘踢爆课外辅导机构黑幕,前期完美承诺,后期就拒接学生’这个标题就够炒起热度了,再加上曝光学校名字的话,你们是完全不想招生了吧?”
胖胖的校长先生赶到校区的时候,都没有时间提前了解一下情况,只能硬着头皮坐到凌忍面前,主管和金老师两个人,站在校长的背后,如哼哈二将一般的组合。
校长先生是个主张息事宁人的性格,一来就满脸堆笑地说:“凌先生,不用这么生气嘛,是我的员工一时没有控制住情绪,失言,失言啊。你看这两个小姑娘,出来讨生活,都很不容易的嘛,您就不要跟小女生计较了,原谅她们一次咯。”