赵立文这么想着，便接起了电话，对另一端的冯浩说：“冯工，怎么了？有什么事情吗？我这几天在北京开会呢。”
冯浩听到赵立文接通了电话，压根没听他在说什么，只管催促说：“你们的设备又出问题了，你们谁能来现场？赶快派人过来把问题解决了！”
赵立文抬高了声音，故作惊讶地问道：“啊？怎么又出问题了？可是我现在不在杭州，去不了现场。我在北京呢！”
“那你就让你们的工程师赶快过来一趟。”
“好嘞！我这就通知他们，你等我电话。”说完，赵立文挂断了电话。
放下电话，赵立文开始飞速转动着自己的脑筋：到底该怎么表达，才能把自己的想法说出来又不至于得罪客户呢？
与此同时，冯浩也在琢磨着刚才的通话：赵立文真的去协调工程师了吗？他怎么连具体的地址都没有问呢？
要知道，在信通集团，很多地方都有C公司的设备。难道他已经知道了哪个地方的设备出现问题了吗？还是他根本就没打算派人过来？
十几分钟过去了，赵立文觉得差不多了，于是拨通了冯浩的手机：“冯工，真不好意思！刚才我把情况给我们中国区总部汇报了一下，他们说这些设备都已经过了维保期。根据C公司的规定，过了维保期的设备，如果没有签订单独的维保合同，是派不出售后工程师去现场的。”
赵立文装作很为难的样子，一边道歉，一边解释说：“您也知道，C公司是美国公司，什么事情都讲流程，没有总部的派单，我也协调不动这边的售后工程师。”
“什么？！派不出工程师到现场？现在是非常时刻，你无论如何都要想办法派个工程师过来。”
听到赵立文的答复，冯浩既惊讶，又气氛，也许是担心自己的协调力度不够，冯浩最后又补充了一句：“彭总和谭主任都在现场，我们都在这等着呢！”
说完，冯浩气愤地挂断了电话，嘴里骂骂咧咧地说：“这他妈的赵立文，搞什么鸡毛！问都没问我们在什么地方，也不知道是哪些设备出了问题，就说过了维保期，派不出工程师。这不是明摆着耍我们吗？”
彭振华和谭胜利正在机房里，盯着信通集团自己的技术人员解决问题。
看到冯浩一脸无奈走过来，谭胜利意识到情况不妙，他抢先一步走出机房，把正准备进去的冯浩又拉了出来，小声问道：“怎么样？他们什么时候能派人过来？”
“赵立文说，这些设备都已经过了维保期，他们派不出人。”
“什么？派不出人？”谭胜利虽然预想到了C公司的不友好，但还是对C公司傲慢的态度感到震惊。
“是啊。说是设备已经过了维保期，没有签订单独的维保合同，他们的中国区总部不同意派人过来。”
谭胜利甚至已经顾不上在冯浩面前的领导形象了，破口大骂：“他妈的！这不是明摆着敲我们的竹杠吗？”
冯浩也一肚子怨气，跟着埋怨道：“我觉得也是。赵立文根本就没有问是哪些设备出了问题，也没有问我们在什么地方，就说派不了人。我觉得，他压根就没有给他们公司反映咱们的问题，故意将咱们一军。”
听到冯浩说的情况，谭胜利很快就意识了问题所在。一个想法正在谭胜利的脑子中形成……
不过，当务之急，还是要尽快让他们把人派过来。毕竟，自己这些年一直都很支持C公司，现在连他们的技术人员都协调不到，尤其是在这种关键时刻，而且还有彭振华现场督战，这岂不是等于自己打了自己的脸吗？
谭胜利想了想，对冯浩说：“这样吧，你再给赵立文打个电话，告诉他我们现在的位置，让他们尽快协调技术专家到现场。同时，告诉他，这些过了维保期的设备，我们正在考虑采购维保服务。”
电话另一端，挂断电话之后的赵立文正坐立不安，不知所措。尤其是听到冯浩说，彭振华和谭胜利都在现场，赵立文开始担心，自己这一次是不是玩得太大了？
毕竟，网络故障对于信通集团来说可是非常重要的事故。如果他们真的无法解决问题，并为此影响了信通集团的业务，事情可就闹大了。
赵立文正在犹豫着要不要再给冯浩打个电话，寻求一下缓和的机会，却听见又有电话打了进来。赵立文拿起来一看，竟然又是冯浩。
听到冯浩在电话里说，信通集团正在考虑采购维保服务的事情，赵立文抑制不住自己的兴奋，高兴得差点跳了起来。
他觉得自己这一步棋走对了，太对了！
放下电话，赵立文立即拨通了苏建军的电话，让他马上派几名最强的售后工程师，去信通集团文三路机房，协助他们一起解决问题……