第二天一大早,杜坷就找到了姜勇。
按照孙治方的建议,杜坷决定把问题和盘托出,说:“领导,给您汇报一下,由咱们出人帮助信通集团排查网络故障的事,谭胜利已经同意了。”
“好啊!这是一个很好的机会。如果咱们能够做好的话,对于咱们争取谭胜利的信任与支持将会很有帮助。”姜勇对杜坷投来了赞许的目光。
不过,杜坷并没有因此就受到鼓舞,反而更加忐忑不安了。
果然,姜勇很快又问:“叶总那边怎么说?他们什么时候能够保证技术人员到位?你要让他们快点,事不宜迟!”
杜坷一直担心的问题来了,反而有一种靴子落地的感觉。
杜坷把心一横,说:“领导,我忘了,还没来得及和叶总那边沟通这个事呢。”
杜坷的话让姜勇很意外,问道:“什么?还没有沟通?那你就敢对谭胜利做承诺?你知不知道,在资源没有协调到位的情况下就给客户承诺,会有什么样的结果?万一出现什么差错,我们怎么向客户交代?”
杜坷知道自己确实犯了大错,只能将错就错地解释:“这个确实是我的疏忽,领导。得知Z公司已经开始行动了之后,我觉得情况非常紧急,一心想着抢在Z公司前面把建议提给谭胜利,结果就忘了要先和叶总沟通的事了……你看怎么办呢?领导。”
看着杜坷无辜的表情,姜勇摇了摇头,说:“你呀!还能怎么办呐?现在是骑虎难下了,只能想办法说服公司同意我们的申请呗。可你知道吗?叶海涛是一个非常在乎被人尊重的人,也非常讲究流程制度,如果他知道你是先斩后奏的话,搞不好就会故意刁难你。”
“既然这样,那就不告诉他已经给客户承诺了呗。”
“现在的问题不仅是承诺不承诺的问题,而是我们怎么才能确保把技术专家申请到位的问题,否则,我们怎么给客户交代?你呀你!你给客户的承诺,彻底把我们逼到绝路上去了,也断了自己的后路。”
看着姜勇被逼无奈的样子,联想到昨天晚上孙治方给自己讲的那些话,杜坷心想,无路可退不正是我想要的结果吗?
要不然,怎么可能争取到谭胜利的信任呢?如果没有谭胜利的信任与支持,信通集团的项目怎么可能拿下?
杜坷在自鸣得意的同时,既心存愧疚,又满怀感激:如果不是姜勇这么好的领导,自己的倒逼会是什么结局?说不定会被骂个狗血喷头。
看到杜坷惊慌的神情,姜勇知道,事已至此,也没有什么其他更好的办法了。
现在唯一能做的,就是想办法把技术专家申请过来,无论如何都要申请过来!否则,在客户面前失了信,信通集团的业务也就彻底没希望了。
可是该怎么给公司解释呢?
姜勇思来想去,觉得只能拿客户作为挡箭牌,于是吩咐杜坷说:“你现在马上去找叶总,就说是客户要求我们必须提供技术力量协助他们排查网络问题,看看他是什么反应。”
杜坷知道,自己没有其他的选择。
可是,他不知道该怎么应对叶海涛的盘问,犹豫着说出了自己的困惑:“可是总得有个理由啊?!如果他要问我,客户凭什么要求我们免费提供技术力量,我该怎么回答呢?”
这确实是杜坷的困惑。由于从小的家教环境就很严格,杜坷根本就没有能力明目张胆地撒谎。
他虽然可以在客户面前把公司夸成一朵花,也可以巧妙地把不属于自己的功劳让客户误以为是自己的,但是让杜坷把压根没有的事信誓旦旦地说成是真的,尤其是面对公司内部的领导这么做,杜坷没这个能力,也不具备这种心理素质。
姜勇看了看杜坷,心想:怎么回答?只能靠你去编故事了!
可是转念一想,杜坷只是个刚入职场没多久的新兵蛋子,让他编这么大个故事确实有点勉为其难,于是又说:“你就说信通集团的网络出了问题,需要进行网络排查。由于我们有设备在台州,客户要求我们必须配合,否则,对今后的合作影响非常不利。”
H公司一直宣传,为客户服务是H公司的唯一宗旨。
很多时候,只要打着客户的旗号,在H公司内部,还是能唬住一部分人的。姜勇觉得,现在这个时候,也只能让杜坷这么去尝试一下了。
“可是,我们真正要排查的网络问题并不是在台州。万一到时候,技术专家把这个问题汇报给了叶总,我们岂不是就露馅了?”
“管不了那么多了!先把技术专家协调到位,给客户一个交代再说,这才是关键!”
“这样行吗?叶总不会怪罪我们吧?”
姜勇觉得,杜坷的顾虑太多了。如果干什么事都这么前怕狼后怕虎的,那还能做成什么呀?
姜勇很想对杜坷直接说,做事一定要灵活,学会变通,不能什么事都中规中矩。可是又觉得,这么说等于是教杜坷撒谎。
这不符合他身为主管的身份:哪有主管手把手教下属撒谎的呢?要知道,过于灵活的下属对于主管来说本来就是一件头疼的事情。
姜勇心想,看来有些事只能靠他自己去悟了。